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Allgemeine Geschäftsbedingungen - Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Wena Beata Turek für Online-Einkäufe und Bestellungen.

Aktualisierung: Oktober 2025

Vertragspartner für Online-Einkäufe und -Bestellungen bei wenameble.de

Wena Beata Turek

Tarnowiec 143a,

38-204 Tarnowiec

jetzt vat: 6841430452

 

DEFINITIONEN
Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe haben folgende Bedeutung:

Verkäufer – Wena Beata Turek, Tarnowiec 143a, 38-204 Tarnowiec, NIP: 6841430452, REGON: 370506508
Verbraucher – eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer eine Rechtshandlung vornimmt, die nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht, gemäß der Definition in Art. 22 (1) des Gesetzes vom 23. April 1964, Zivilgesetzbuch (d. h. Gesetzblatt von 2014, Pos. 121, mit späteren Änderungen).
Unternehmer – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit zuerkennt, die in eigenem Namen eine wirtschaftliche oder berufliche Tätigkeit ausübt und eine Rechtshandlung vornimmt, die in direktem Zusammenhang mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.

 

INHALT

§1. Allgemeine Bestimmungen und Geltungsbereich
§ 2. Vertragsabschluss; Bestellbedingungen
§ 3. Widerrufsrecht
§ 4. Preise, Lieferung und Versandkosten.
§ 5. Zahlungsarten, Zahlungsbedingungen
§ 6. Liefer- und Versandbedingungen.
§ 7. Eigentumsvorbehalt, Zurückbehaltungsrecht.
§ 8. Gefahrenübergang, Transportschäden.
§ 9. Gewährleistung
§ 10. Haftung.
§ 11. Gerichtsstand.
§ 12. Datenschutz und Datensicherheit.
§ 13. Haftungsausschluss für externe Links.
§ 14. Schlussbestimmungen.

§1. Allgemeine Bestimmungen und Geltungsbereich

Der Verkäufer bietet Verbrauchern (im Folgenden „Kunden” genannt) neue Möbel und Einrichtungsgegenstände zum Kauf über seine Website an. Die folgenden Verkaufsbedingungen gelten für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen Wena Beata Turek und dem Kunden, die über diese Website zustande kommt.
Kunden im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, mit der Wena Meble eine Geschäftsbeziehung eingeht und die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Wenn die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich Kunden betreffen, die gleichzeitig Verbraucher sind, wird der Kunde im weiteren Verlauf der Allgemeinen Geschäftsbedingungen als „Verbraucher” bezeichnet. Wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich Kunden betreffen, die Unternehmer sind, wird der Kunde in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen im weiteren Verlauf als „Unternehmer” bezeichnet. Ein Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder Personengesellschaft, mit der eine Geschäftsbeziehung eingegangen wird und die bei der Vornahme einer Rechtshandlung im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Der Kunde ist ab dem Zeitpunkt der Bestellung an diese Geschäftsbedingungen gebunden.

§2 Vertragsabschluss; Bestellbedingungen

Der Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden wird unter Berücksichtigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen. Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellen mit Zahlung” oder „Jetzt kaufen” gibt der Kunde eine verbindliche und kostenpflichtige Bestellung für die im Warenkorb befindlichen Waren auf. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung durch den Verkäufer erfolgt mit der Annahme der Bestellung in seinem System. Der Kaufvertrag kommt mit der Verbuchung der Zahlung des Kunden zustande, es sei denn, dieser hat ausdrücklich angegeben, dass die Zahlung für die Bestellung per Nachnahme oder nach individueller Vereinbarung mit dem Verkäufer erfolgt, wobei die Zahlungsfrist für den Kunden verlängert wurde (gilt hauptsächlich für Händler).

Die Bestellung im Shop wenameble.pl erfolgt in folgenden Schritten.

Fügen Sie Produkte unverbindlich zum Warenkorb hinzu, indem Sie auf „Zum Warenkorb hinzufügen” klicken.
Durch Klicken auf „Warenkorb” können Sie alle Produkte anzeigen, die in den Warenkorb gelegt wurden. Hier können Sie auch Artikel entfernen oder deren Anzahl ändern.
Mit der Schaltfläche „Zur Kasse gehen” gelangen Sie zum Bestellvorgang.
Während des Bestellvorgangs werden zunächst die Angaben zu Abrechnung, Versand und Zahlung ergänzt.
Nachdem Sie die Zahlungsart ausgewählt haben, schließen Sie die Bestellung mit der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ ab. Mit dieser Schaltfläche bestätigt der Kunde seine Bestellung und akzeptiert gleichzeitig die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops. Nach dem Klicken auf die Schaltfläche erhält der Kunde eine Zusammenfassung seiner Bestellung per E-Mail an die beim Einkauf angegebene E-Mail-Adresse.

Bestellungen im Online-Shop können rund um die Uhr, 7 Tage die Woche aufgegeben werden, jedoch führt der Verkäufer gemäß den geltenden Vorschriften keine Bestellungen an gesetzlichen Feiertagen aus.
Die Lieferzeit wird für jede Ware separat auf der Produktseite angegeben und hängt von der vom Verkäufer festgelegten Zeit ab. Waren, die auf „Sonderbestellung” hergestellt werden, z. B. wenn der Kunde die Farbe oder Größe eines Möbelstücks im Vergleich zum Standardangebot des Shops ändert, können eine individuelle Lieferzeit haben, die individuell mit dem Kunden vereinbart wird.
Wenn der Kunde die Option des Vertragsabschlusses per Telefon wählt, ist er verpflichtet, den Inhalt des vorgeschlagenen Vertrags per E-Mail, SMS, auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger zu bestätigen. Die Erklärung des Kunden über den Vertragsabschluss ist wirksam, wenn sie nach Erhalt des Angebots des Verkäufers per E-Mail, SMS, auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger festgehalten wurde.
Wenn es aufgrund einer falschen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse nicht möglich ist, mit dem Kunden Kontakt aufzunehmen, wird die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Bestellung storniert.

§3. Widerrufsrecht

Kunden haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde uns (Wena Beata Turek, Tarnowiec 143a, 38-204, wenamoebel@wenamoebel.de, Telefon: +48 574 804 297) durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) über den Rücktritt vom Vertrag informieren.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass wir die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist erhalten.
Das Recht zum Widerruf eines außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Vertrags steht dem Kunden nicht zu, wenn der Vertragsgegenstand eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurde oder zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse dient.

Für Unternehmer

Hat der Verkäufer eine mangelhafte Ware geliefert, kann der Unternehmer:

eine Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Kaufvertrag abgeben, es sei denn, der Verkäufer ersetzt die mangelhafte Ware unverzüglich und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Unternehmer durch eine mangelfreie Ware oder beseitigt den Mangel;
Diese Bestimmung gilt nicht erneut, wenn die Ware bereits vom Verkäufer ausgetauscht oder repariert wurde oder der Verkäufer mit Zustimmung des Unternehmers eine finanzielle Entschädigung auf dessen Konto geleistet hat.
Der Unternehmer kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn der Mangel für die Funktion oder das Aussehen der Ware unerheblich ist.
Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhafte Ware innerhalb einer angemessenen Frist ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Unternehmer durch eine mangelfreie Ware zu ersetzen oder den Mangel zu beseitigen.
Der Verkäufer kann die Forderung des Unternehmers ablehnen, wenn es unmöglich ist, die mangelhafte Ware in der vom Unternehmer gewählten Weise vertragsgemäß herzustellen, im Vergleich zu einer anderen möglichen Art der Herstellung der Vertragsgemäßheit, oder wenn die Kosten für die Erfüllung dieser Verpflichtung den Preis der verkauften Ware übersteigen.
Für Verbraucher

 

Für Verbraucher

Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der niedrigsten Versandkosten, zurückzuerstatten.
Hat der Verbraucher eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die dadurch entstandenen zusätzlichen Kosten zu erstatten.
Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zugestimmt, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist.
Der Verkäufer kann die Erfüllung der Forderung des Verbrauchers ablehnen, wenn die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der mangelhaften Ware in der vom Verbraucher gewählten Weise unmöglich ist oder wenn die Kosten für die Erfüllung dieser Verpflichtung im Vergleich zu einer anderen möglichen Art der Herstellung des vertragsgemäßen Zustands den Preis der verkauften Ware übersteigen.
Hat der Verkäufer nicht angeboten, die Ware selbst beim Verbraucher abzuholen, kann er die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen bis zum Erhalt der Ware und der Bewertung ihres Zustands zurückhalten.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, erstatten wir ihm alle von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat), spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir die zurückgesandte Ware erhalten haben. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Im Falle eines Widerrufs ist der Kunde verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf informiert hat, an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der 14 Tage zurücksendet.

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, es sei denn, der Verkäufer hat den Verbraucher ausdrücklich darüber informiert, dass er bereit ist, diese Kosten zu tragen, oder hat den Verbraucher nicht über seine Verpflichtung zur Kostentragung informiert.

Der Verbraucher haftet für eine Wertminderung der Ware, die sich aus einer über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware hinausgehenden Nutzung ergibt. 

Kosten der Rücksendung im Falle eines Widerrufs – Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware an den Verkäufer (im Falle einer Rücksendung, nicht einer Reklamation).

Waren, die aufgrund ihrer Abmessungen oder ihres Gewichts nicht in eine Standard-Kurierlieferung passen (bis zu 30 kg, bis zu 150 cm Länge und 300 cm Umfang), werden vom Verkäufer auf seine Kosten abgeholt.

Rücktritt vom Vertrag vor Lieferung der Ware. Der Verbraucher kann auch vor Erhalt der Ware eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag abgeben. In diesem Fall hat der Verkäufer, wenn er das vom Verbraucher bestellte Produkt bereits versandt hat, die Möglichkeit, ihm die Kosten in Rechnung zu stellen, die der Verbraucher im Falle eines Rücktritts vom Vertrag nach Erhalt der Ware (Rücktritt vom Vertrag) zu tragen hätte, in diesem Fall die Kosten für den Versand der Ware an den Verkäufer. Auch die Nichtannahme einer Nachnahmesendung aufgrund der Verweigerung der Annahme der Sendung durch den Kunden (aus einem anderen Grund als einem eindeutigen Verschulden des Verkäufers oder des Kurierdienstes) hat zur Folge, dass der Kunde die Transportkosten zu tragen hat.

§4 Preise, Liefer- und Versandkosten

Die vom Verkäufer in den Angeboten angegebenen Preise sind Endpreise, d. h. sie enthalten alle Preisbestandteile einschließlich der geltenden Steuern. In Einzelfällen können jedoch bei grenzüberschreitenden Lieferungen zusätzliche Kosten (z. B. bei innergemeinschaftlichem Erwerb) und/oder Abgaben (z. B. Zölle) anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Sonderangebote in unserem Online-Shop können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein. Über entsprechende Zusatzkosten wird der Kunde vorab informiert und muss diese akzeptieren, damit die Bestellung zur Ausführung angenommen wird.
Die bestellte Ware wird per Kurierdienst an die in der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
Die Versandkosten werden in der Bestellübersicht angezeigt.
Die Versandkosten umfassen die Lieferung der Ware an das Gebäude unter der bei der Bestellung angegebenen Adresse im Falle von Einfamilienhäusern und an die Tür im Falle einer Wohnung oder eines Geschäftsraums in dem angegebenen Gebäude. 
Der Kurier/Spediteur bringt keine Waren mit einem Gewicht von mehr als 30 kg in die Wohnung oder das Haus. Der Kunde wird daher gebeten, selbst für eine ausreichende Anzahl von Personen zu sorgen, die erforderlich sind, um schwere Waren entgegenzunehmen und in das Haus oder die Wohnung zu tragen. Bei bestimmten Waren ist auf Wunsch des Kunden eine kostenpflichtige Hilfe beim Transport der bestellten Waren möglich. Bei einem entsprechenden Wunsch für eine bestimmte Bestellung wird der Kunde gebeten, sich direkt an den Verkäufer zu wenden.
Die Lieferter

Die Liefertermine werden für jedes Angebot individuell angegeben. Die durchschnittliche Lieferzeit für Produkte (Kastenmöbel) beträgt 1 bis 3 Werktage.
Wenn der Kunde die Sendung aus Gründen, die weder vom Verkäufer noch vom Spediteur/Kurierdienst verschuldet sind, nicht innerhalb der vereinbarten Frist abholt, kann der Verkäufer nach vorheriger Terminvereinbarung eine erneute Lieferung auf Kosten des Kunden organisieren. Die Nichtabholung der Sendung bedeutet nicht automatisch einen Rücktritt vom Vertrag. 
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, dem Kunden die Versandkosten, einschließlich der Rücksendekosten, in Rechnung zu stellen, wenn die Sendung mit den bestellten Waren nicht abgeholt wird, weil der Kunde in der Bestellung eine falsche Adresse angegeben hat. 
Bei der Annahme der Waren durch ein Kurierunternehmen wird der Kunde gebeten, in Anwesenheit des Kuriers oder Spediteurs zu überprüfen, ob die Sendung keine Transportschäden aufweist. Bei Feststellung einer Beschädigung der Sendung wird der Kunde gebeten, diese nicht anzunehmen, zusammen mit dem Spediteur/Kurier ein Schadensprotokoll zu erstellen und dies unverzüglich dem Verkäufer zu melden. Dies ist ein kostenloser Service, der höchste Servicequalität garantiert, und der Spediteur/Kurier ist verpflichtet, auf Wunsch des Kunden in jedem Fall ein Schadensprotokoll zu erstellen. Sollte der Kurierdienst/Spediteur die Erstellung eines Schadensprotokolls verweigern, wenden Sie sich bitte umgehend an den Verkäufer.

Die Nichteinhaltung der oben genannten Verpflichtung schließt weder die Rechte des Verbrauchers in Bezug auf die Haftung des Verkäufers für Mängel der verkauften Ware aus der Gewährleistung aus, noch schränkt sie diese ein.
Im Falle einer Stornierung der Bestellung (Rücktritt vom abgeschlossenen Kaufvertrag) durch den Kunden aus Gründen, die nicht vom Verkäufer verschuldet und unabhängig von ihm sind und aus Gründen, die vom Kunden zu vertreten sind, einschließlich ohne Angabe von Gründen, nach Versand der Ware durch den Verkäufer, hat der Verkäufer Anspruch auf Ersatz des ihm dadurch entstandenen Schadens, insbesondere in Höhe der entstandenen Transportkosten, und wenn der Kunde ein Verbraucher ist, ausschließlich der Kosten für den Rücktransport.
Im Falle einer Änderung der Lieferadresse durch den Besteller nach dem Versand der Ware durch den Verkäufer können sich die bei der Bestellung angegebenen ursprünglichen Lieferkosten um maximal 50 (fünfzig) % erhöhen. Über eine mögliche Erhöhung der Lieferkosten aufgrund einer Änderung der Lieferadresse wird der Kunde vom Verkäufer vor der Änderung der Versandkosten informiert.

§5 Zahlungsmethoden, Zahlungsbedingungen

Dem Kunden stehen die in dem jeweiligen Detailangebot angegebenen Zahlungsoptionen zur Verfügung: PayPal, Banküberweisung, Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express).
Bestellungen, die per Telefon oder E-Mail aufgegeben und vor dem Versand bezahlt werden, müssen per Banküberweisung bezahlt werden.
Bestellungen, die auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden durch Änderung der Farbe oder Größe der Ware geändert werden und vom Standardangebot des Verkäufers abweichen, müssen vom Kunden vor der Ausführung der Bestellung durch den Verkäufer bezahlt werden.
Inlandsüberweisungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen vom Verkäufer verbucht, bei Auslandsüberweisungen beträgt die Frist bis zu 5 Werktage. Bei eventuellen Problemen mit der Verbuchung der Zahlung für die Bestellung wird der Kunde vom Verkäufer informiert.


§6 Lieferung und Versandbedingungen
 

Die Lieferung erfolgt durch einen Kurierdienst an die in der Bestellung angegebene Adresse.
Die Zufahrt zur Lieferadresse muss für LKWs geeignet sein und den Straßenverkehrsregeln entsprechen.
Eine Lieferung auf Inseln ist nur möglich, wenn die Straße befahrbar ist.
Die Lieferung auf Inseln, die nur mit der Fähre, dem Zug usw. erreichbar sind, ist nicht möglich. Bestellungen mit einer solchen Lieferadresse werden storniert, der Kunde wird darüber informiert und erhält sein Geld zurück.
Die Art der zuliefernden Möbel hat folgenden Einfluss auf die möglichen Lieferkosten:
Die Lieferung erfolgt an Werktagen zwischen 8:00 i 17:00 Uhr. 
Der Tag und die Uhrzeit der Lieferung hängen vom internen Lieferplan ab.
Nach drei nicht angenommenen Lieferterminen wird die Bestellung storniert. 
Wenn der Kunde die Sendung aus Gründen, die weder vom Verkäufer noch vom Spediteur/Kurier verschuldet sind, nicht internalhalb der vereinbarten Frist abholt, kann der Verkäufer nach vorheriger Terminvereinbarung die Lieferung auf Kosten des Kunden erneut organisieren.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, dem Kunden die Versandkosten, einschließlich der Rücksendekosten, in Rechnung zu stellen, wenn die Sendung mit den bestellten Waren nicht abgeholt wird, weil der Kunde in der Bestellung eine falsche Adresse angegeben hat. Die Nichtabholung der Sendung bedeutet nicht automatisch einen Rücktritt vom Vertrag.

Bei der Annahme der Ware durch einen Kurierdienst wird der Kunde gebeten, w Anwesenheit des Kuriers oder Spediteurs zu überprüfen, ob die Sendung keine Transportschäden aufweist. Bei Feststellung einer Beschädigung der Sendung wird der Kunde gebeten, diese nicht anzunehmen, zusammen mit dem Spediteur/Kurier ein Schadensprotokoll zu erstellen und dies unverzüglich dem Verkäufer zu melden. Dies ist ein kostenloser Service, der höchste Servicequalität garantiert, und der Spediteur/Kurier ist verpflichtet, auf Wunsch des Kunden in jedem Fall ein Schadensprotokoll zu erstellen. Sollte der Kurierdienst/Spediteur die Erstellung eines Schadensprotokolls verweigern, wenden Sie sich bitte umgehend an den Verkäufer.
Bitte beachten Sie, dass die Möglichkeit der Lieferung in die Wohnung von den Eingängen und Treppenhäusern abhängt. Diese müssen so gestaltet sein, dass das Kurierteam die Ware ohne zusätzliche Hilfe an den angegebenen Ort transportieren kann. Der Kunde muss anschließend die unkomplizierte Montage selbst durchführen.

 

§7 Eigentumsvorbehalt; Auf Rechnung; Zurückbehaltungsrecht
Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der gekauften Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrags vor. Ist der Kunde Unternehmer, der eine gewerbliche oder selbständige Tätigkeit ausübt, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der gekauften Sache bis zur vollständigen Begleichung aller aus der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden resultierenden Forderungen vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
Während der Dauer des Eigentumsvorbehalts ist der Kunde verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln.
Ist der Kunde mit Zahlungsverpflichtungen gegenüber dem Verkäufer in Verzug, werden alle Mängelansprüche ausgeschlossen.

§8 Übergang der Gefahr, Transportschäden
Bei Versandkäufen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe der gekauften Ware auf den Kunden über, wenn der Kunde Verbraucher ist. Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe der Sendung an den Spediteur auf ihn über.
Ist der Kunde Unternehmer, handelt es sich um einen gewerblichen Kauf, und alle Mängel sind unverzüglich zu melden, andernfalls erlischt das Recht auf Reklamation.
Der Kunde unterstützt den Verkäufer, wenn dieser Ansprüche gegenüber dem entsprechenden Transportunternehmen oder der Versicherungsgesellschaft geltend macht. Alle Rechte und Ansprüche des Kunden, insbesondere die Rechte des Käufers bei Mängeln der gekauften Ware, bleiben unberührt.
Wenn die Verpackung der Sendung Anzeichen von Beschädigung aufweist, darf die Sendung nicht angenommen werden und muss in Anwesenheit des Kuriers geöffnet werden, gegebenenfalls ist ein Schadensprotokoll zu erstellen und eventuelle Schäden mit Fotos oder Videos zu dokumentieren, um anschließend so schnell wie möglich mit dem Verkäufer Kontakt aufzunehmen und die Angelegenheit zu klären.

§9 Bürgschaft

1. Der Verkäufer gewährt eine Garantie gemäß den folgenden Absätzen: Wena Beata Turek gewährt eigene Garantien nur dann, wenn dies ausdrücklich in der Beschreibung des Artikels angegeben ist. Daher ist die bloße Präsentation der Artikel auf der Website grundsätzlich als reine Leistungsbeschreibung zu verstehen. Alle Anfragen und/oder Beschwerden jeglicher Art sind unter Verwendung der vor diesen AGB angegebenen Kontaktdaten an Wena Beata Turek zu richten.
   Die Garantie umfasst keine Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder Verwendung der Ware durch den Kunden entstanden sind. Gleiches gilt für den sogenannten zweckmäßigen Verschleiß. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Möbel entstanden sind, insbesondere durch die langfristige Einwirkung von Feuchtigkeit auf laminierte Oberflächen.
2. Der Kunde ist grundsätzlich nicht berechtigt, bestehende Mängel selbst oder durch Dritte ohne vorherige und ausdrückliche Zustimmung des Verkäufers zu beseitigen.
   Wurde die Ware mit einem Mangel geliefert, hat der Verbraucher zunächst Anspruch auf Nacherfüllung. Der Verbraucher kann zwischen der Beseitigung des Mangels und der Lieferung einer mangelfreien Sache wählen. Der Verkäufer hat jedoch das Recht, die gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und eine andere Art der Nacherfüllung für den Verbraucher keine erheblichen Unannehmlichkeiten mit sich bringt. Im Falle eines Unternehmers erfolgt die Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels durch den Verkäufer. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Kunden zu verpflichten, Fotos oder ein Video, die den Mangel oder die Beschädigung zeigen, auf elektronischem Wege zu übermitteln.
3. Die Verjährungsfrist für die Rechte des Verbrauchers aufgrund eines Mangels an einer neuen Sache beträgt zwei Jahre, für die Rechte des Unternehmers ein Jahr. Die Verjährungsfrist beginnt mit der Lieferung der Ware, d. h. mit der Abnahme der Ware durch den Kunden.
   Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, für die Dauer der Bearbeitung der Reklamation Ersatzware zu liefern.
   Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Reparatur von Möbeln durch den Austausch des beschädigten Elements erfolgt.
   Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Farben der Möbel auf den Fotos oder Visualisierungen geringfügig von der Farbe der tatsächlichen Platte abweichen können. Diese Abweichung stellt keinen Mangel der Ware dar und ist somit kein Grund für eine Reklamation, kann aber dennoch im Rahmen der Rückgaberegelungen berücksichtigt werden.

 

§11 Gerichtsstand

Das für Kaufverträge zwischen dem Kunden und dem Verkäufer auf der Grundlage der angegebenen Bestimmungen geltende Recht ist das polnische Recht (Zivilrecht – ZPO).
Die Beziehungen zwischen den Vertragsparteien unterliegen dem in der Republik Polen geltenden Recht. Diese Rechtswahl gilt für Verbraucher nur insoweit, als der gewährte Schutz nicht durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, aufgehoben wird.
Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (= Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf) finden keine Anwendung.

 

§12 Privatsphäre und Datenschutz
Im Rahmen des Registrierungs- und Bestellvorgangs werden Kundendaten von Wena Beata Turek gespeichert. Wena Beata Turek archiwizuje auch E-Mail-Anfragen. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen ausschließlich der Verbesserung der Auftragsabwicklung. Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch Wena Beata Turek im Rahmen der Geschäftsbeziehung einverstanden.

1. REZENSIONEN IM ONLINE-SHOP
1.1. Der Kunde des Online-Shops hat die Möglichkeit, eine freiwillige und kostenlose Bewertung über im Online-Shop getätigte Einkäufe zu verfassen. Die Bewertung kann auch eine Bewertung oder ein Foto des im Online-Shop gekauften Produkts sein.
1.2. Nach Abschluss der Einkäufe im Online-Shop liefert der Verkäufer die notwendigen Daten zur Erstellung einer E-Mail-Einladung an das Unternehmen, das den Umfrageprozess durchführt. Der Versand von Umfragen und der Prozess der Sammlung von Meinungen durch Formulare wird vollständig von TrustMate SA, mit Sitz in Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław, verwaltet. TrustMate SA sendet dem Kunden eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung, zusammen mit einem Link zu einem Online-Formular, das deren Abgabe ermöglicht. Das Online-Formular ermöglicht es, auf die Fragen des Verkäufers zum Einkauf zu antworten, ihre Bewertung abzugeben, eine persönliche Beschreibung zur Bewertung hinzuzufügen und ein Foto des gekauften Produkts einzuschließen. Im Falle der Nichterteilung einer Meinung nach Erhalt der ersten Einladung kann TrustMate die Einladung erneut versenden.
1.3. Eine Bewertung kann nur von einem Kunden abgegeben werden, der einen Einkauf im Online-Shop des Verkäufers getätigt hat.
1.4. Bewertungen, die vom Kunden geschrieben wurden, werden vom Verkäufer im Online-Shop und auf der TrustMate.io Visitenkarte veröffentlicht.
1.5. Die Abgabe einer Bewertung darf vom Kunden nicht für unrechtmäßige Handlungen benutzt werden, insbesondere für Handlungen, die unlauteren Wettbewerb gegen den Verkäufer darstellen oder Handlungen, die persönliche Interessen, Eigentumsrechte, geistige Rechte oder andere Rechte des Verkäufers oder Dritter verletzen.
1.6. Eine Bewertung darf nur für tatsächlich im Online-Shop des Verkäufers gekaufte Produkte abgegeben werden. Es ist untersagt, fiktive / Schein-Verkaufsverträge zu erstellen, um eine Bewertung zu erstellen. Weder der Verkäufer noch dessen Mitarbeiter können die Autoren von Bewertungen sein, unabhängig von der Grundlage der Beschäftigung.
1.7. Eine abgegebene Bewertung kann jederzeit von ihrem Autor entfernt werden.

§13 Haftungsausschluss für externe Links
Wena Beata Turek. Auf ihren Seiten können Links zu anderen Seiten im Internet gelegt sein. Für alle diese Linki złocone: Wena Beata Turek erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Fremdseiten auf unserer Strona główna und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung pozłacany für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der verlinkten Seiten.

§14 Schlussbestimmungen
Mit der Nutzung des Online-Shops des Verkäufers erklärt der Käufer, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und akzeptiert.
Alle auf der Website wenamoebel.de genannten Marken und alle durch Urheberrecht oder gewerbliche Schutzrechte geschützten Designs dienen ausschließlich Informationszwecken und bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber, insbesondere von Weny Beata Turek.