Widerrufsrecht
Rückerstattungsrichtlinie
Widerrufsrecht für Verbraucher (Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können).
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:
an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat, sofern der Verbraucher eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einzigen Bestellung bestellt hat und diese in einer einzigen Sendung geliefert werden;
an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat, sofern der Verbraucher im Rahmen einer Bestellung mehrere Waren bestellt hat und diese getrennt geliefert werden;
an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der kein Beförderer ist, die Teillieferung oder die letzte Einheit in Besitz genommen hat, sofern der Verbraucher eine Ware bestellt hat, die in mehreren Teillieferungen geliefert wird;
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, wenden Sie sich bitte an uns
(Wena Beata Turek, Tarnowiec 143a; 38-204; Polen, Telefonnummer: +48 574 804 297, E-Mail-Adresse: wenamoebel@wenamoebel.de) mittels einer Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail), in der Sie Ihre Entscheidung zum Rücktritt von diesem Vertrag mitteilen. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, sind jedoch nicht dazu verpflichtet.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die oben genannte Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist an uns senden.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Verbraucher innerhalb der angegebenen Frist von diesem Vertrag zurücktritt, erstatten wir ihm die von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat), spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir die zurückgesandte Ware erhalten haben.
Wir können die Rückerstattung des Kaufpreises verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.
Die zurückzusendenden Waren sind uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags erhalten haben, zu übergeben.
Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust der Ware, sofern dieser Wertverlust darauf zurückzuführen ist, dass die Ware anders behandelt wurde, als es zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist, oder wenn der vom Verbraucher beauftragte Kurierdienst das Paket während des Rücktransports beschädigt. Der Verkäufer kann den Rückerstattungsbetrag um den Wert mindern, der dem festgestellten Wertverlust des Produkts entspricht, insbesondere bei montierten Möbeln, die Spuren der Montage oder des Gebrauchs aufweisen.
Gründe für den Ausschluss oder das Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht oder erlischt vorzeitig bei Verträgen:
über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und bei deren Herstellung die individuelle Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers ausschlaggebend ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, geben Sie bitte die Bestellnummer an und beschreiben Sie den Sachverhalt per E-Mail an: wenamoebel@wenamoebel.de
Sie können das folgende Musterformular verwenden:
Ich/wir (…) trete(n) hiermit von dem von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (…) zurück.
Die Bestellung erfolgte am/wurde am (…) erhalten
Vor- und Nachname des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung in Papierform):
Datum:
(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.