574 804 297

Sprawdź u przewoźnika
Zamówienie

Dostawa

Odbiorca
Adres
Telefon
Płatność

W zamówieniu

Kartony

Meble jadą rozłożone, w kilku kartonach — czasem różnymi kurierami. Każdy śledzimy osobno.

Przy odbiorze

Trzydzieści sekund, które oszczędzają tygodnia reklamacji
Najpierw

Policz kartony. Powinno być . Numer każdego jest na naklejce, w prawym górnym rogu.

Potem

Obejrzyj rogi i krawędzie. Blaty i fronty jadą w styropianowych kasetach — wgnieciony róg zwykle znaczy uderzenie w środek.

Jeśli coś jest nie tak

Spisz z kurierem protokół szkody przed podpisem i zrób zdjęcia opakowania. Bez protokołu droga do przewoźnika jest znacznie dłuższa.

W ciągu tygodnia

Rozpakuj i sprawdź komplet okuć według listy w instrukcji. Brakujące elementy dosyłamy — napisz do nas.

Pomoc

Masz pytanie o przesyłkę? Zadzwoń albo napisz — odpowiadamy osobiście.

574 804 297
Poniedziałek – piątek, 7:00 – 15:00
kontakt@wenameble.pl
Zadzwoń

Zgłoś problem

Zgłoszenie trafia prosto na magazyn razem z numerem zamówienia i numerami wszystkich kartonów. Nie musisz nic przepisywać.

Możesz dodać do 10 zdjęć. Najbardziej pomagają ujęcia opakowania, etykiety kuriera i samego uszkodzenia.